KVKK Aydınlatma Metni

01Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, Sobbe Consulting markasıyla faaliyet gösteren SOBBE TRADE CONSULTING LTD'dir. Şirket, İngiltere ve Galler'de 16306332 numarasıyla kayıtlı bir Birleşik Krallık şirketidir. Kayıtlı şirket adresi: Office 10323, 321-323 High Road, Chadwell Heath, Essex, England, RM6 6AX, Birleşik Krallık.

Şirketin Türkiye'de kurulu bir şirketi, şubesi veya irtibat bürosu bulunmamaktadır. Hizmetlerimizi Türkiye'deki müşterilerimize çevrim içi olarak sunarız.

İletişim: info@sobbeconsulting.com

02İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad soyad; hizmet gerektirdiğinde kimlik veya pasaport bilgileri ve belgeleri
• İletişim: e-posta adresi, telefon / WhatsApp numarası, adres
• Müşteri işlem: ilgilendiğiniz hizmetler, hedef pazarlar, talepleriniz, yazışmalar, teklif ve sözleşme bilgileri
• Şirket ve mesleki bilgiler: şirket adı, ortaklık ve yönetici bilgileri, işinize ilişkin bilgiler
• Finans: fatura ve ödeme bilgileri; muhasebe ve vergi hizmetlerinde muhasebe kayıtları ve vergi bilgileri
• Hukuki işlem: resmi kurum, sicil ve marka başvurularına ilişkin bilgiler
• İşlem güvenliği: web sitesine erişimde oluşan IP adresi gibi teknik kayıtlar

Hizmetlerimiz için özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Paylaştığınız kimlik belgelerinde özel nitelikli veri bulunuyorsa (ör. eski tip nüfus cüzdanlarındaki din hanesi), bu alanları kapatarak paylaşmanızı rica ederiz.

03Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Teklif hazırlanması ve hizmet sözleşmesinin kurulması
• Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması; resmi kurum, platform ve hizmet sağlayıcı başvurularının hazırlanması ve yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin, faturalama ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi
• Muhasebe, vergi ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Mevzuat gerektirdiğinde kimlik doğrulamasının yapılması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması

04Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; WhatsApp ve e-posta yazışmaları, çevrim içi görüşmeler, bizimle elektronik ortamda paylaştığınız belgeler ve web sitemiz aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Web sitemizdeki başlangıç formuna girdiğiniz bilgiler, formu gönderdiğinizde tarafımıza iletilir; formu göndermediğiniz sürece yalnızca tarayıcınızda taslak olarak tutulur. Sobbe Asistan'a yazdığınız mesajlar yanıt oluşturmak için işlenir ve web sitesi analitiği yalnızca izninizle kullanılır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'ndadır.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m. 5/2-f)
• Bu sebeplerin bulunmadığı durumlarda açık rızanız (m. 5/1)

05Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Talep ettiğiniz hizmet kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile siciller (ör. Companies House, HMRC, ABD eyalet kurumları ve IRS, marka ofisleri)
• Sizin talebinizle kurulum veya başvurusunda destek olduğumuz platformlar ile banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları (ör. Amazon, Shopify, Wise, WorldFirst, Mercury, PayPal, Stripe, Shopify Payments)
• Hizmetin sunulması için gerektiğinde muhasebeci, kayıtlı acente, avukat veya marka vekili gibi iş birliği yaptığımız profesyoneller
• Barındırma, e-posta ve mesajlaşma gibi hizmet aldığımız teknoloji sağlayıcıları (ör. başlangıç formu bildirimlerinin e-postayla iletimi için Resend, Sobbe Asistan yanıtları için OpenAI ve izninizle web sitesi analitiği için Google)
• Hukuken yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar

06İlgili kişinin hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

07Başvuru yöntemi

Başvurularınızı, kimliğinizi tespit etmemize imkân veren bilgilerle birlikte yazılı olarak kayıtlı şirket adresimize gönderebilir veya info@sobbeconsulting.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuzda talebinizi açıkça belirtmenizi rica ederiz.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi halinde, KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

08Diğer bilgiler

Saklama süreleri, güvenlik önlemleri ve web sitemizde kullanılan teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nda yer alır. Bu metni gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.