Kullanım Şartları

01Taraflar ve kapsam

Bu şartlar, Sobbe Consulting markasıyla faaliyet gösteren SOBBE TRADE CONSULTING LTD ("Sobbe", "biz") ile web sitemizi kullanan veya hizmetlerimizden yararlanan kişi ya da işletme ("siz") arasında geçerlidir. Sobbe, İngiltere ve Galler'de 16306332 numarasıyla kayıtlıdır; kayıtlı adresi Office 10323, 321-323 High Road, Chadwell Heath, Essex, England, RM6 6AX, Birleşik Krallık'tır.

Bireysel teklif veya hizmet sözleşmesi bu şartlarla çelişirse, o hizmet bakımından teklif veya sözleşmedeki hüküm uygulanır.

02Web sitesinin kullanımı ve içeriği

Web sitemizdeki içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Bireysel hukuki, vergisel, mali veya yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz ve durumunuza özel profesyonel değerlendirmenin yerine geçmez.

İçeriği güncel ve doğru tutmaya özen gösteririz; ancak mevzuat, resmi uygulamalar ve platform kuralları sık değişebilir. Bir karar vermeden önce güncel durumu bizimle veya ilgili kurumla teyit etmenizi öneririz.

03Talepler, ön görüşmeler ve teklifler

Web sitesi, WhatsApp veya e-posta üzerinden ilettiğiniz talepler ve yaptığımız ön görüşmeler tek başına bir hizmet sözleşmesi oluşturmaz.

Teklifimizde hizmetin kapsamı, ücreti, ödeme koşulları, tahmini süreleri ve varsa teklifin geçerlilik süresi belirtilir. Teklif, sizden aldığımız bilgilere dayanır; bilgilerin değişmesi kapsamı ve ücreti etkileyebilir.

04Hizmet sözleşmesinin kurulması ve kapsamı

Hizmet ilişkisi, teklifimizin veya hizmet sözleşmesinin teklifte belirtilen şekilde kabul edilmesiyle kurulur. Hizmetin kapsamı, kabul edilen teklif veya sözleşmede tanımlanan işlerle sınırlıdır; kapsam dışındaki işler ayrıca değerlendirilir.

Hizmetlerimiz arasında şirket kuruluşu, direktörlükle ilgili hizmetler, muhasebe ve vergi desteği, VAT ve EORI süreçleri, ürün uyumluluğu, marka tescili, Amazon ve Shopify danışmanlığı, ödeme altyapısı kurulumunda destek ve tedarikle ilgili destek yer alabilir. Her hizmetin ayrıntıları ilgili hizmet sayfasında ve teklifte açıklanır.

05Müşterinin sorumlulukları

• Bize doğru, eksiksiz ve güncel bilgi ve belgeler sağlamak ve değişiklikleri gecikmeden bildirmek
• Talep ettiğimiz bilgi, belge ve onayları makul süre içinde iletmek
• Paylaştığınız belgelerin gerçek ve size ait ya da paylaşma yetkiniz dahilinde olmasını sağlamak
• İşinizi, ürünlerinizi ve faaliyetlerinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütmek
• Hesaplarınızın, şifrelerinizin ve erişim bilgilerinizin güvenliğinden sorumlu olmak

Eksik, hatalı veya geç iletilen bilgiler; sürelerin uzamasına, başvuruların reddedilmesine veya ek ücret doğmasına yol açabilir. Bu durumlardan doğan sonuçlardan Sobbe sorumlu tutulamaz.

06Üçüncü taraflar ve resmi kurumlar

Hizmetlerimiz sıklıkla bağımsız üçüncü taraflarla etkileşim gerektirir: Companies House, HMRC, ABD eyalet kurumları ve IRS, marka ofisleri, vergi idareleri, Amazon, Shopify ve diğer pazaryerleri, bankalar ve Wise, WorldFirst, Mercury, PayPal, Stripe, Shopify Payments gibi ödeme hizmeti sağlayıcıları.

Bu kuruluşların kararları, inceleme ve onay süreçleri, kimlik doğrulama (KYC) değerlendirmeleri, ücretleri, kuralları ve hesap kısıtlamaları kendi yetkilerindedir ve Sobbe'nin doğrudan kontrolü dışındadır. Sobbe bu kuruluşların temsilcisi değildir; bir banka, ödeme kuruluşu, hukuk bürosu veya resmi kurum değildir.

07Garanti edilmeyen sonuçlar

Hizmetlerimizi özenle ve mesleki dikkatle yürütürüz; ancak üçüncü tarafların kararlarına bağlı sonuçları garanti edemeyiz. Özellikle şunlar garanti edilmez:

• Resmi kurum başvurularının belirli bir sürede veya olumlu sonuçlanması
• Banka veya ödeme hesabı başvurularının onaylanması
• Marka başvurusunun tescille sonuçlanması
• Pazaryeri veya mağaza hesaplarının açılması, onaylanması ya da kısıtlanmaması
• Belirli bir satış, gelir veya ticari sonuç elde edilmesi

08Ücretler ve ödeme

Ücretler, ödeme koşulları ve ödeme takvimi her hizmet için teklifte veya hizmet sözleşmesinde belirlenir. Teklifte aksi belirtilmedikçe resmi harçlar ve üçüncü taraf ücretleri hizmet bedelimize dahil değildir.

İptal, iade ve hizmetin erken sonlandırılmasına ilişkin koşullar, ilgili hizmetin teklifinde veya sözleşmesinde düzenlenir.

09Fikri mülkiyet

Web sitemizdeki metinler, tasarım, logo ve diğer içerikler Sobbe'ye veya lisans verenlerine aittir. Önceden yazılı iznimiz olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Hizmet kapsamında sizin için hazırlanan teslimatlara ilişkin kullanım hakları ilgili teklif veya sözleşmede düzenlenir.

10Kabul edilebilir kullanım

Web sitemizi hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde veya sitenin işleyişine ve güvenliğine zarar verecek biçimde kullanamazsınız.

11Dış bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden, hizmetlerinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

12Gizlilik ve kişisel veriler

Hizmet sürecinde paylaştığınız ticari bilgileri gizli tutar ve yalnızca hizmetin sunulması, yasal yükümlülükler ve sizin talimatlarınız doğrultusunda kullanır veya paylaşırız. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

13Sorumluluğun sınırları

Sobbe, hizmetlerini makul özen ve mesleki dikkatle yürütmekten sorumludur. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde Sobbe; üçüncü tarafların karar ve eylemlerinden, sizin sağladığınız eksik veya hatalı bilgilerden ve dolaylı zararlardan (ör. kâr kaybı, iş kaybı veya fırsat kaybı) sorumlu değildir.

Belirli bir hizmete ilişkin sorumluluk sınırları ilgili teklif veya sözleşmede ayrıca düzenlenebilir.

Bu şartlardaki hiçbir hüküm, hukuken sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan bir sorumluluğu (ör. ağır kusur, hile veya ihmal sonucu ölüm ya da yaralanma) ya da tüketici olarak sahip olduğunuz vazgeçilemez yasal hakları sınırlamaz.

14Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, resmi kurum sistemlerindeki kesintiler, altyapı arızaları gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin gecikmesinden veya yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz; bu durumda taraflar birbirini makul sürede bilgilendirir.

15Askıya alma ve sona erme

Hizmet ilişkisinin sona ermesi, ilgili teklif veya sözleşmedeki koşullara tabidir. Hukuka aykırı bir faaliyet şüphesi, gerçeğe aykırı bilgi veya belge sunulması ya da kabul edilen ödeme koşullarına uyulmaması halinde, makul olduğu ölçüde önceden bildirimde bulunarak hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

16Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Başlamış bir hizmet, kabul edilen teklif veya sözleşmedeki koşullara tabi olmaya devam eder.

17Uygulanacak hukuk ve yetki

Bireysel teklif veya sözleşmede aksi belirtilmedikçe bu şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklar, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde İngiltere ve Galler mahkemelerinde çözülür.

Bu hüküm, bulunduğunuz ülkenin hukukunun size tüketici olarak tanıdığı vazgeçilemez hakları etkilemez.

18İletişim

SOBBE TRADE CONSULTING LTD (Sobbe Consulting) · Şirket No 16306332

Kayıtlı şirket adresi: Office 10323, 321-323 High Road, Chadwell Heath, Essex, England, RM6 6AX, Birleşik Krallık

E-posta: info@sobbeconsulting.com · WhatsApp: +90 530 117 66 07 (yalnızca mesajlaşma)